J'ai été accidenté sur les pistes pendant mon séjour et j'ai rendu le matériel au magasin avant la fin prévue de ma location. Puis-je me faire rembourser les jours de location non consommés ?

En cas de maladie ou d'accident survenant pendant la durée de location prévue, la location reste en vigueur. Cependant, si vous restituez votre matériel loué, le montant payable pour la location de ce matériel sera calculé au prorata du nombre de jours de location réellement effectués (sur présentation d'un certificat médical). Toute journée de location entamée sera due. Nous vous invitons à consulter les conditions en détail dans nos conditions générales de vente et nous vous invitons à effectuer votre demande via le formulaire de contact. Si vous avez souscrit l'assurance Annulation /Interruption avec notre partenaire Allianz, contactez directement leurs services (par tél au 01 42 99 03 95, ou via internet : ils prendront en charge votre demande.

Vous trouverez la réponse à toutes vos questions dans notre F.A.Q. (Foire aux questions).
Si toutefois vous aviez besoin d'une assistance particulière sur votre réservation, vous pourrez nous contactez ici.

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