J'ai passé une réservation mais je souhaite l'annuler. Comment procéder ? Serai-je remboursé ?

Vous pouvez annuler une commande :

  1. En vous connectant à votre compte, puis en allant dans Mes commandes, puis en cliquant sur annuler.
  2. Si vous avez souscrit l'assurance annulation et interruption MONDIAL ASSISTANCE lors du passage de votre commande et que vous répondez aux conditions d'annulation, contactez directement MONDIAL ASSISTANCE (par tél. au 01 42 99 03 95, ou via internet : https://indemnisation.mondial-assistance.fr/oss/)

Mondial Assistance fera le nécessaire pour annuler votre dossier et vous rembourser la somme versée.
Si vous n'avez pas souscrit l'assurance Multirisques, la somme versée ne pourra vous être remboursée (cf conditions générales de location Intersport, article 10).
Toutefois, si vous avez choisi le règlement par chèque et que vous ne l'avez pas encore envoyé, la réservation se détruira d'elle même puisqu'elle ne sera pas validée par le paiement.

Vous trouverez la réponse à toutes vos questions dans notre F.A.Q. (Foire aux questions).
Si toutefois vous aviez besoin d'une assistance particulière sur votre réservation, vous pourrez nous contactez ici.

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